全媒体记者张苗苗报道 为积极响应中行开封分行敬老服务月主题号召，践行国有大行金融担当，近日，中行开封金明支行扎实开展“中银99银发服务月”主题活动，聚焦老年客户需求，传递暖心金融服务温度。
活动期间，该支行依托厅堂微沙龙形式，面向到店的老年群体开展适老化金融宣教。工作人员结合典型养老诈骗案例，用通俗易懂的语言，重点讲解电信诈骗、虚假理财、养老项目骗局等常见诈骗套路，提醒老年客户坚守“不轻信、不透露、不转账”原则，妥善保管银行卡、密码及验证码，守护好个人养老资金。
同时，该支行全面升级适老服务，开通老年客户绿色通道与爱心窗口，配备老花镜、爱心座椅、急救药箱等便民设施，优化智能设备长者版操作界面，安排专人一对一协助老年客户办理业务、操作智能设备。
该支行相关负责人表示，此次活动有效解决了老年群体金融服务难题，切实提升了老年群体的金融反诈意识。下一步，该支行将持续深耕养老金融服务，常态化开展银发宣教活动，以暖心、专业、安全的金融服务守护群众幸福晚年。
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