“合规的抓拍模式，应当做到事前告知、单独授权、一人一码、专属查看、定期销毁，筑牢个人信息和肖像权的保护防线。”
近日，某景区过山车项目对游客进行抓拍，在出口处的屏幕上展示二维码，供游客扫码浏览相关影像内容。不少游客表示不知道自己被拍照和录像。链接不同游客照片、视频的二维码暴露在屏幕上，其他游客也可扫码浏览和在线购买，游客隐私难以保障。
游客玩过山车、漂流、滑索这类刺激项目时，景区抓拍影像，本是景区增加游玩体验的小设计；在出口处让游客挑选抓拍的照片付费购买，也能为景区增收。这种模式在国内游乐园、大型景区都很普遍，属于成熟商业服务。然而，该景区的做法，则让人感觉怪怪的。
怪在哪里呢？首先，该景区并没有将抓拍的行为事先告知游客，也没设置醒目的提醒，游客在不知不觉中被抓拍。其次，被抓拍的游客照片和视频，居然允许陌生人扫码后随意翻看甚至购买，游客的隐私与肖像权因此遭到侵犯。由此可见，游客“怪怪的感觉”，本质是知情权与人格权被漠视。
在笔者看来，景区售卖抓拍照片应做到如下几点：其一，在项目入口显著位置提示——本项目会抓拍影像，用于付费照片服务；其二，游客自主勾选同意，不同意则不抓拍；其三，影像隔离，只能本人扫码查看，陌生人无法访问；其四，明确存储期限，到期自动删除；其五，不擅自把影像用于广告、对外传播等其他用途。
该景区的做法，打破了游客影像的隐私隔离屏障。人脸影像属于法律界定的敏感个人信息，兼具肖像权与隐私权属性，受民法典、个人信息保护法严格保护。法律明确规定，未经肖像权人同意，不得制作、公开、使用他人肖像，更不得用于商业售卖。该景区将所有游客影像集中公示，陌生人可随意扫码浏览、付费购买他人影像，可能会造成游客隐私大范围泄露，存在被滥用、传播的巨大风险。
行业常见的“入园即视为同意”条款，明显属于无效的霸王条款。在法律层面上，游客人格权的许可必须是单独、明确、自愿的，不能通过模糊的格式条款推定。景区以创收为目的，将游客人格权益包装成商品售卖，看似是常规增值服务，实则是对消费者权益的变相侵害，也涉嫌强制消费。
抓拍服务的初衷是便利于游客和实现创收，这本应是双赢。但是，景区必须明白，创收一定要守住法律底线。合规的抓拍模式，应当做到事前告知、单独授权、一人一码、专属查看、定期销毁，筑牢个人信息和肖像权的保护防线。
来源：开封网 查看原文